Formation Développer ses performances commerciales à Brest

1. Réaliser un bilan personnel

• Identifier ses points forts et ses points faibles en termes d'organisation personnelle
• Identifier ses points forts et ses points faibles en termes de relation clients
• Formaliser un plan de progrès

2. Découvrir et comprendre les principes fondamentaux de la vente

• Susciter le dialogue
• Développer l'écoute et l'empathie
• Créer un climat de confiance
• Être positif et enthousiaste

3. Maitriser chaque etape du processus de vente

• Maîtriser chaque étape du processus commercial
• Maîtriser chaque étape de l'entretien de vente
• Identifier les étapes clés et les points de progrès

4. Perfectionner les étapes clés

• Le premier contact téléphonique
• La découverte des besoins et des motivations
• La réponse aux objections et la conclusion

5. Préciser son plan d'action commercial

• Préciser les couples produits-marchés et les objectifs commerciaux
• Identifier les principales opportunités et les priorités commerciales
• Formaliser ou préciser son plan d'action commercial

6. Optimiser son organisation

• Optimiser la gestion de son temps et identifier ses points de progrès
• Rechercher des optimisations en termes d'organisation personnelle et aller à l'essentiel